Условия использования

1. Общие положения

Настоящие Условия использования (далее — Условия) определяют порядок пользования сервисом Hamyoncha (далее — Сервис), а также отношения между оператором Сервиса (далее — Оператор) и пользователем (далее — Пользователь).

Условия являются публичной офертой в соответствии со статьёй 367 Гражданского кодекса Республики Узбекистан. С началом использования Сервиса Пользователь акцептует оферту, и Условия с этого момента приобретают обязательную силу для обеих сторон.

Если Вы не согласны с Условиями — не пользуйтесь Сервисом.

2. Предмет договора

2.1. Чем является Сервис

Hamyoncha — сервис личного финансового учёта, работающий через Telegram. Пользователь вносит свои расходы, доходы, бюджеты и категории либо привязывает банковскую карту для автоматического импорта операций, а Сервис сохраняет их и предоставляет аналитику.

2.2. Чем Сервис не является

Пользователь однозначно понимает и принимает, что:

• Сервис не является банком и не оказывает банковских услуг;
• Сервис не выдаёт кредиты и не предоставляет денежные средства;
• Сервис не оказывает услуг по переводу денег;
• Сервис не хранит денежные средства Пользователя — суммы в Сервисе являются исключительно учётными записями;
• привязанная карта используется только для чтения операций — Сервис не может совершать платежи по карте; единственная сумма, которая может быть с неё списана, — оплата подписки Сервиса, в том числе автоматическое списание по окончании пробного периода, если Пользователь его не отключил (пункт 4.1);
• автоматический импорт и результаты распознавания не заменяют банковскую выписку — официальным источником считаются данные самого банка;
• аналитика и прогнозы Сервиса не являются финансовой консультацией и не должны использоваться как инвестиционная рекомендация.

2.3. Описание

Сервис работает в формате Telegram-бота и Telegram Mini App (приложения). Полное описание функциональных возможностей Сервиса приведено в отдельном документе.

3. Пользователь

3.1. Кто может быть Пользователем

Сервисом могут пользоваться лица, которые:

• являются законными владельцами указанного Telegram-аккаунта;
• являются законными владельцами указанного номера телефона и банковской карты (при оформлении подписки).

3.2. Обязанности Пользователя

Пользователь обязуется:

• указывать исключительно собственные персональные данные (имя, телефон, Telegram ID);
• не привязывать чужие банковские карты без разрешения владельца;
• не передавать данные для входа в Сервис третьим лицам;
• использовать Сервис только в личных, некоммерческих целях;
• не наносить Сервису технического вреда (автоматизированные атаки, попытки взлома, обратная разработка, массовый сбор данных);
• не обходить искусственно оплату подписки, ограничения тарифов и правила пробного периода (создание нескольких аккаунтов, использование поддельных номеров телефона и т. п.);
• воздерживаться от действий, которые могут причинить вред другим Пользователям.

3.3. Права Оператора

Оператор вправе без предварительного уведомления заблокировать или удалить учётную запись Пользователя в случаях:

• отправки автоматизированных или массовых запросов к Сервису, создания аномальной нагрузки;
• несанкционированного использования чужих персональных данных (номера телефона, банковской карты, Telegram-аккаунта);
• попыток обхода оплаты подписки, ограничений тарифов или правил пробного периода (множественные аккаунты, поддельные данные, автоматизированная регистрация);
• наличия решения суда либо уполномоченного государственного органа.

В перечисленных случаях возврат денежных средств за оплаченную подписку не предусмотрен.

4. Тарифы и оплата

4.1. Платный доступ и пробный период

Сервис предоставляется по платной подписке; бесплатного тарифа нет. Подписка оформляется в Telegram Mini App Сервиса. Без действующей подписки или пробного периода доступ к учётной записи сохраняется, однако работа с записями Сервиса недоступна.

Пользователь, ранее не оплачивавший подписку, может один раз воспользоваться бесплатным пробным периодом продолжительностью 3 дня. Пробный период запускается в Telegram Mini App Сервиса после привязки банковской карты. В течение пробного периода Сервис доступен в полном объёме, с автоматическим импортом операций по одной привязанной карте.

Пробный период предоставляется не более одного раза на Пользователя и на банковскую карту: карта, по которой уже был начат пробный период в другой учётной записи, не может быть использована для нового пробного периода.

Пробный период бесплатный, а по его окончании подписка оформляется автоматически: с карты, на которой был начат пробный период, списывается стоимость тарифа «1 карта» за 1 месяц (пункт 4.3), и подписка далее продлевается автоматически (пункт 4.6). Начиная пробный период, Пользователь соглашается на это списание. Сервис заранее, как правило за сутки, уведомляет Пользователя через Telegram о сумме, карте, дате и времени списания.

Пользователь вправе в любой момент до окончания пробного периода отключить автоматическое списание одним действием в Telegram Mini App Сервиса. Пробный период при этом продолжается до своего окончания, после чего работа с записями Сервиса становится недоступной, без льготного периода, — до тех пор, пока Пользователь не выберет тариф (пункты 4.2 и 4.3) и не оплатит его. Отключённое списание можно снова включить до окончания пробного периода.

Если Пользователь отвяжет банковскую карту во время пробного периода, пробный период заканчивается через 24 часа (но не позднее своего изначального окончания), и автоматическое списание не производится. После этого привязать карту можно только при оплате подписки. Уже импортированные операции сохраняются в учётной записи Пользователя.

Если списание по окончании пробного периода не прошло (недостаточно средств, отказ банка и т. п.), работа с записями Сервиса приостанавливается без льготного периода, а оплата повторно запрашивается не более двух раз с интервалом около суток. В это время Пользователь может оплатить подписку другой картой. Если все попытки оказались неуспешными, подписка не оформляется.

Если Пользователь оплатит подписку до окончания пробного периода, оплаченный срок начинается после окончания пробного периода, и автоматическое списание по окончании пробного периода не производится.

До оформления подписки Пользователь может привязать одну банковскую карту — для пробного периода и для оплаты подписки. Операции по привязанным картам импортируются автоматически только в течение пробного периода или при действующей подписке.

4.2. Тарифы

Платная подписка предоставляется по трём тарифам, которые различаются только количеством привязываемых карт:

• 1 карта — привязка и импорт по одной банковской карте;
• 3 карты — привязка и импорт по трём банковским картам;
• 6 карт — привязка и импорт по шести банковским картам.

Остальные функции Сервиса (бюджеты, кошельки, долги, деление счёта, прогноз, запланированные платежи, голосовой ввод, экспорт в Excel, пользовательские категории) предоставляются на всех тарифах с одинаковыми лимитами.

4.3. Стоимость

Тариф	1 месяц	12 месяцев
1 карта	9 900 сум	99 000 сум
3 карты	19 900 сум	199 000 сум
6 карт	34 900 сум	349 000 сум

Актуальные цены отображаются в Telegram Mini App Сервиса. Оператор вправе изменять цены; изменения не распространяются на уже оплаченный период.

4.4. Порядок оплаты

Оплата производится через платёжную систему Paylov, с привязанной Пользователем банковской карты. Полный номер карты в базе Оператора не сохраняется (подробнее — разделы 3.4 и 6 Политики конфиденциальности).

При успешной оплате подписка активируется немедленно:

• тариф «1 месяц» — на 30 дней;
• тариф «12 месяцев» — на 365 дней.

4.5. Смена тарифа

Пользователь с действующей подпиской вправе сменить тариф или период оплаты:

• Расширение (увеличение числа карт или переход с месячной оплаты на годовую) вступает в силу немедленно: сразу списывается разница между стоимостью нового тарифа и суммой, уже оплаченной за текущий период. Дата окончания текущего периода не меняется (при переходе с месячной оплаты на годовую годовой период отсчитывается от начала текущего периода). Следующее продление производится по стоимости нового тарифа;
• Сокращение (уменьшение числа карт или переход с годовой оплаты на месячную) вступает в силу только по окончании текущего оплаченного периода. При уменьшении числа карт Пользователь заранее выбирает, какая карта остаётся; лишние карты отвязываются по окончании периода.

Запланированную смену тарифа можно отменить до момента её вступления в силу.

4.6. Автопродление

При наличии согласия Пользователя подписка продлевается автоматически — Сервис до окончания текущего периода списывает оплату с привязанной карты. Пользователь заранее уведомляется об окончании подписки через Telegram. Подписка, оформленная автоматически по окончании пробного периода (пункт 4.1), также продлевается автоматически.

В случае неуспешного автопродления (нехватка средств и т. п.; для списания по окончании пробного периода действует пункт 4.1):

• подписка переходит в «льготный период»;
• оплата повторно запрашивается несколько раз с определённым интервалом;
• если все попытки оказались неуспешными, подписка переходит в статус «срок действия истёк», и Пользователь уведомляется через Telegram.

4.7. Отмена подписки

Пользователь вправе в любой момент отменить подписку через соответствующую функцию в Telegram Mini App Сервиса:

• автопродление отключается;
• доступ к Сервису сохраняется до конца оплаченного периода;
• денежные средства за неиспользованный период не возвращаются.

Во время пробного периода отмена означает отключение автоматического списания по его окончании (пункт 4.1): пробный период продолжается до своего окончания, денежные средства не списываются.

4.8. Возврат денежных средств

Денежные средства за оплаченную подписку не возвращаются, в том числе в случаях, когда:

• Пользователь отменил подписку до истечения её срока;
• Пользователь использовал Сервис мало или не использовал вовсе;
• Пользователь удалил свою учётную запись;
• Пользователь был заблокирован по основаниям, указанным в разделе 3.

Исключения из настоящего правила применяются лишь в случаях, прямо предусмотренных законодательством Республики Узбекистан.

5. Интеллектуальная собственность

5.1. Принадлежащее Оператору

Следующие объекты являются интеллектуальной собственностью Оператора и охраняются законом:

• программное обеспечение Сервиса;
• наименование «Hamyoncha», логотип и бренд;
• дизайн интерфейса и тексты;
• структура данных и алгоритмы.

Пользователь не имеет права копировать, модифицировать, перепродавать или подвергать обратной разработке (reverse engineering) перечисленные объекты.

5.2. Принадлежащее Пользователю

Все данные, внесённые Пользователем (расходы, доходы, категории, комментарии), являются собственностью Пользователя. Оператор имеет к этим данным доступ исключительно в объёме, необходимом для предоставления Сервиса.

Пользователь вправе в любой момент выгрузить (экспортировать) свои данные через соответствующую функцию в Telegram Mini App Сервиса.

6. Ограничение ответственности

6.1. Сервис предоставляется «как есть» (AS IS)

Сервис предоставляется по принципу «как есть» (AS IS). Оператор не гарантирует:

• бесперебойную и безошибочную работу Сервиса;
• конкретный процент времени работоспособности;
• доступность Telegram, Paylov, банков, процессинговых центров и иных сторонних сервисов;
• полный, своевременный и непрерывный импорт операций по привязанной карте;
• точность распознавания чеков, выписок и голосовых сообщений, а также автоматического присвоения категорий;
• точность и корректность аналитики и прогнозов;
• соответствие Сервиса конкретным целям Пользователя.

Пользователь обязан самостоятельно проверять импортированные и автоматически распознанные записи и при необходимости исправлять их.

6.2. Оператор не несёт ответственности

Оператор не принимает на себя ответственность за:

• финансовые решения Пользователя — любое решение, принятое на основе аналитики или прогнозов Сервиса, принимается под личную ответственность Пользователя;
• достоверность данных — суммы, категории и комментарии вводятся Пользователем либо формируются автоматическим импортом и распознаванием; итоговая проверка лежит на Пользователе;
• работу сторонних сервисов — Telegram, Paylov, банков и процессинговых центров, интернет-провайдеров, сервисов распознавания текста и искусственного интеллекта;
• технические сбои — отказы серверов, программные ошибки, частичную потерю данных;
• ошибки Пользователя — некорректно введённые данные, случайно удалённые записи, восстановление данных после удаления учётной записи;
• киберугрозы — несанкционированный доступ к аккаунту Пользователя третьими лицами (если уязвимость не на стороне Оператора);
• упущенную выгоду — потерянные бизнес-возможности или доход вследствие невозможности использовать Сервис.

6.3. Максимальный объём ответственности

Максимальная ответственность Оператора перед Пользователем при любых обстоятельствах ограничена суммой подписки, фактически уплаченной Пользователем за последние 12 месяцев. Если Пользователь не оплачивал подписку, финансовый эквивалент ответственности отсутствует.

7. Расторжение договора

7.1. По инициативе Пользователя

Пользователь вправе безвозвратно расторгнуть договор в любой момент, запросив удаление учётной записи у Оператора в Telegram (t.me/hamyoncha_official) в порядке, предусмотренном разделом 8 Политики конфиденциальности.

7.2. По инициативе Оператора

Оператор вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке:

• по основаниям, указанным в пункте 3.3;
• при принятии решения о полном прекращении работы Сервиса (с уведомлением через Telegram не менее чем за 30 дней);
• в силу требований законодательства.

7.3. Последствия расторжения

После расторжения договора:

• все данные Пользователя удаляются в порядке, предусмотренном Политикой конфиденциальности;
• доступ к учётной записи прекращается;
• денежные средства за оплаченную подписку не возвращаются;
• обязательства сторон, возникшие до момента расторжения, сохраняют силу.

8. Изменение Условий

Оператор вправе в одностороннем порядке вносить изменения в Условия. Об изменениях Пользователь уведомляется через Telegram-бот.

Продолжение пользования Сервисом после внесения изменений считается акцептом новых Условий. Пользователь, не согласный с новыми Условиями, обязан удалить свою учётную запись.

9. Разрешение споров

9.1. Претензионный порядок

Любые споры между Пользователем и Оператором разрешаются в первую очередь в претензионном порядке. Претензия направляется в письменной форме через официальные каналы связи Оператора и рассматривается в течение 30 дней.

9.2. Судебный порядок

В случае невозможности урегулирования спора в претензионном порядке дело рассматривается в суде по месту нахождения Оператора в соответствии с законодательством Республики Узбекистан.

9.3. Применимое право

К Условиям применяется законодательство Республики Узбекистан.

10. Заключительные положения

10.1. Связь документов

Настоящие Условия совместно с Политикой конфиденциальности составляют полное соглашение между Оператором и Пользователем.

10.2. Частичная действительность

Если какая-либо часть Условий будет признана судом недействительной, остальные положения сохраняют свою силу.

10.3. Язык

Официальный язык Условий — узбекский. Переводы на иные языки приводятся в информационных целях; при наличии расхождений преимущественную силу имеет узбекский текст.

11. Реквизиты Оператора

• Наименование: ООО «HAMYONCHA» (MChJ)
• ИНН/СТИР: 313015542
• Telegram: t.me/hamyoncha_official